Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Responsável pelos dados

VIRGULA INVEST LTDA, CNPJ 29.920.651/0001-81, Caxias do Sul, RS. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para robovirgula@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Quando você fala pelo WhatsApp ou e-mail: nome, telefone, e-mail e o que você escrever na conversa.
• Quando você contrata: dados de cadastro e de pagamento necessários para emitir a nota e liberar a licença.
• Quando você navega no site: dados técnicos, como endereço IP, navegador e páginas visitadas, se houver ferramentas de estatística ou anúncios instaladas.

Não pedimos nem guardamos a senha da sua corretora.

3. Para que usamos

• Responder às suas dúvidas e prestar o atendimento.
• Executar o contrato: liberar a licença, enviar arquivos, dar suporte e emitir nota fiscal.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar novidades, somente se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para prestar o serviço: plataforma de pagamento, contabilidade, hospedagem do site e o próprio WhatsApp. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies

O site pode usar cookies para funcionar e para medir visitas. Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo da relação com você e, depois, pelo prazo exigido pela lei fiscal e de defesa do consumidor.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos, além de revogar autorizações. Basta escrever para robovirgula@gmail.com.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.